اهمیت طراحی وب سایت برای رستوران ها

اهمیت طراحی وب سایت برای رستوران ها

سلام به همراهان همیشگی هاسکووب، در این مقاله با شما هستیم تا از اهمیت طراحی وب سایت برای رستوران‌ها نکاتی را با شما درمیان بگذاریم…

وقتی از پختن غذا خسته می‌شوید قطعاً به این فکر می‌کنید که غذا را از بیرون تهیه کنید. اولین حرکت شما چیست؟

این است که به سراغ گوشی تلفن همراه خود می‌روید و به‌دنبال رستورانی که در نزدیکی شماست در محیط اینترنت می‌گردید. قطعاً چیزی که برای شما اهمیت دارد این است که:

منوی آن رستوران را مطالعه کنید، گزینه‌های بیرون‌بر و تحویل آن را مورد بررسی قرار بدهید و درنهایت ثبت سفارش کنید.

باید به شما بگویم اگر صاحب رستوران هستید و وب‌سایتی برای رستوران خود ندارید مطمئن باشید که بسیاری از مشتریان بالقوه شما درنهایت به‌دنبال رستورانی می‌گردند که وب‌سایتی داشته باشد.

اما چرا؟

دلایل اهمیت طراحی وب‌سایت‌ها برای رستوران‌ها

وب‌سایت خانه اصلی یک رستوران به صورت آنلاین است. در واقع مکانی است که مشتریان از قبل می‌دانند وقتی اطلاعاتی درباره شما می‌خواهند بهتر است ابتدا آن را بررسی کنند. سایت  اصلی‌ترین راه برای جذب مشتریان جدید است.

داشتن یک سایت رستوران مزایای غیر قابل انکاری دارد.

به رستوران شما اعتبار می بخشد

برای هر نوع کسب‌وکاری، بسیاری از مصرف‌کنندگان یک وب‌سایت را به‌عنوان نشانه روشنی از  قابل اعتماد بودن آن کسب‌وکار می‌بینند.

یک وب‌سایت حرفه‌ای اطلاعات دقیقی از شما به مشتریانتان نشان می‌دهد، که باعث می‌شود تا چهره کسب‌و‌کارتان معتبر دیده شود.

با طراحی یک سایت حرفه ای فروشت رو بالا ببر.برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید.

پیدا کردن رستوران شما را آسان‌تر می‌کند

هنگامی که شخصی گرسنه از خواب بیدار می‌شود و در تلفن یا لپ تاپ خود عبارت “صبحانه نزدیک من” را تایپ می کند، فقط نتایجی را می‌بیند که حضور آنلاین دارند. 

داشتن یک وب‌سایت همچنان نقش مهمی در اینکه مشتریان به راحتی می‌توانند شما را آنلاین پیدا کنند، دارد.

اینکه کدام کسب‌وکارها و وب‌سایت‌ها باید در صفحه اول در جستجو نشان داده شوند، اعتبار وب‌سایت شما است. یکی از مواردی که الگوریتم‌های Google در نظر می‌گیرند.اگر اصلاً وب‌سایتی برای رستوران خود ندارید، راهی برای ایجاد رقابت ندارید.

وقتی افرادی که غذای شما را دوست دارند هنگام پیشنهاد دادن شما به دوستانشان چیزی برای پیوند دادن ندارند، فرصت های تبلیغاتی آنلاین را از دست خواهید داد. 

منوی شما همیشه در دسترس همه می‌باشد

مردم قبل از اینکه یک رستوران خاص را انتخاب کنند، می‌خواهند بدانند که منوی غذایی آن رستوران چیست؟

چه گزینه‌های غذایی خاصی را سر میز می‌آورید؟ هنگامی که منوی شما به صورت آنلاین است، به مشتریان بالقوه این امکان را می‌دهید که گزینه‌های خود را بررسی کنند و تصمیم بگیرند که چه چیزی خوب به نظر می‌رسد. 

در دسترس قرار دادن منوی خود به صورت آنلاین برای همه مفید است، اما به ویژه برای مشتریان بالقوه ای که حساسیت غذایی دارند و یا در انتخاب غذا حساس هستند بسیار مهم‌تر است. به عنوان مثال، شخصی که نمی‌تواند مرغ بخورد، باید قبل از اینکه به رستوران شما بیاید، بداند که آیا چیزی در منو وجود دارد که موردعلاقه او باشد.

نکته حرفه ای: منوی خود را با هر فرمتی که بارگذاری می‌کنید، مطمئن شوید که در موبایل به خوبی کار می‌کند ! بسیاری از مردم در حین حرکت تصمیم می‌گیرند که کجا غذا بخورند. آن‌ها می‌خواهند وقتی در راه بازگشت از محل کار به خانه یا اتمام کارهایشان گرسنه هستند، ببینند در این نزدیکی چه رستوران هایی وجود دارد. برای این مشتریان، دیدن گزینه‌های منو در تلفن‌هایشان می‌تواند عاملی تعیین‌کننده در تصمیم‌گیری آن‌ها در مورد سفارش از  شما یا رفتن به رستورانی دیگر باشد.

می‌توانید تصاویر غذاهای خود را به اشتراک بگذارید

غذا برای حواس ما جذابیت بیشتری دارد تا چشایی. در حالی که نمی‌توانید از وب‌سایت خود برای جذب ذائقه مردم از طریق بوهای خوش‌مزه آشپزی خود استفاده کنید، می‌توانید به آن‌ها نشان دهید که غذاهایتان چقدر لذیذ به نظر می‌رسند. از رسانه بصری سایت برای نشان دادن خوش طعم ترین خوراکی‌ها و پیش غذاها استفاده کنید. 

زمانی که مردم بتوانند نگاهی اجمالی به ظاهر آن داشته باشند، غذایی که به نظر خوب می رسد می‌تواند کاملا غیرقابل مقاومت شود. به علاوه تصاویر اصلی از غذای شما راه خوبی برای تقویت تجربه وب سایت است. آنها تجربه برندی که مردم از وب‌سایت شما به دست می‌آورند به یاد ماندنی‌تر می کنند و مکان‌های بیشتری را برای بهینه‌سازی وب‌سایت خود برای موتورهای جستجو در اختیار شما قرار می‌دهند .

اطلاعات ساعت کاری رستوران

آیا تا به حال به رستورانی رفته‌اید که مشتاقانه منتظر آن بودید و آن را بسته دیده‌اید؟ احتمالاً در آن زمان گرسنه بودید و مجبور شدید با عجله یک گزینه جایگزین پیدا کنید؛ تجربه‌ای نه‌چندان لذت‌بخش…

شما نمی‌خواهید مشتریانتان را ناامید کنید. وب‌سایت بهترین راه برای به‌روز نگه‌داشتن اطلاعات مربوط به ساعات کاری و نوع خدماتی است که در یک مکان مرکزی ارائه می‌دهید.

اگر سالن غذاخوری به دلایلی مانند تعمیرات یا هر علت دیگری در دسترس نیست و مشتریان باید سفارشی آنلاین برای تحویل گرفتن ثبت کنند، یا می‌خواهید دستورالعمل‌های واضحی را ارائه دهید که بدانند به کجا مراجعه کنند، همه این موارد را می‌توانید به راحتی از طریق وب‌سایت با آن‌ها به اشتراک بگذارید. همچنین اگر برنامه کاری متفاوتی از حد معمول دارید، به سادگی این اطلاعات را در اختیارشان قرار دهید.

تمامی این موارد را می‌توانید به راحتی در وب‌سایت خود با مشتریان به اشتراک بگذارید…

می‌توانید نظرات مشتریان را فعال و برجسته کنید

بسیاری از رستوران‌ها دوست دارند ادعا کنند که بهترین غذا را در شهر خود ارائه می‌دهند، اما بیشتر مشتریان می‌توانند مستقیماً این ادعاها را ببینند ، اگر سایت شما توسط نظرات مشتریان پشتیبانی شده باشند.

اگر اجازه نظرات مشتریان را در وب سایت خود بدهید و افراد پشت سر هم صحبت کنند که غذاهای شما چقدر خوشمزه هستند، وقتی بازدید کننده وب سایت شما را  می بیند به آن توجه می‌کند. 

نظرات مثبت برای رستوران‌ها قدرتمند هستند. آنها یکی از بهترین ابزارهایی هستند که باید به مردم ثابت کنید که ارزش امتحان کردن را دارید. اولین قدم برای دریافت نظرات خوب، تهیه غذاهای شگفت انگیز است . احتمالاً، شما قبلاً آن بخش را تکمیل کرده اید. گام بعدی این است که مشتریان بتوانند نظرات خود را در مورد غذای شما در وب سایت زیبای شما به اشتراک بگذارند.

هنگامی که از مشتریان راضی استقبال کردید، می توانید کلمات آنها را در وب‌سایت خود برجسته کنید، در جاییکه مشتریان جدیدی که علاقه مند به امتحان کردن شما هستند می‌توانند آنها را ببینند. شنیدن اینکه مشتریان دیگر چقدر غذاهای شما را دوست دارند، به هر کسی که در تردید است کمک می‌کند تا آن را سفارش دهد. 

امکان رزرو آنلاین میز را فراهم کنید

یکی دیگر از مزایای مهم داشتن وب سایت رستوران، فراهم کردن قابلیت رزرو آنلاین میز است. این قابلیت به خصوص برای رستوران هایی که در روزهای شلوغ با صف مواجه هستند، بسیار حیاتی است. مشتریان می توانند از طریق فرم رزرو موجود در سایت، زمان مورد نظر خود را انتخاب کرده و بدون نگرانی از پر بودن جا، به موقع در رستوران حاضر شوند. این موضوع علاوه بر بهبود تجربه مشتری، به مدیریت بهتر ظرفیت نیز کمک می کند.

امکان رزرو آنلاین باعث می شود مشتریان احساس حرفه ای بودن خدمات شما را بیشتر لمس کنند و در صورت رضایت، به راحتی باز هم از خدمات تان استفاده کنند.

اتصال سایت به گوگل مپ و نقشه های محلی

داشتن یک وب سایت، فرصتی طلایی برای اتصال به سرویس هایی مانند Google Maps است. مشتریانی که از طریق گوشی های هوشمند به دنبال رستوران در اطراف خود هستند، اگر سایت شما به درستی ثبت و بهینه سازی شده باشد، به سادگی آن را در نقشه پیدا می کنند. علاوه بر این، می توانید مسیرهای دسترسی، جای پارک و حتی موقعیت مکانی شعبات دیگر خود را نیز معرفی کنید.

امکان مشاهده مکان دقیق رستوران و هدایت کاربران به آن نقطه با یک کلیک، یکی از ویژگی هایی است که باعث افزایش مراجعه حضوری می شود.

راه اندازی وبلاگ برای جذب مشتریان جدید از طریق گوگل

وب سایت شما می تواند فقط یک منوی آنلاین یا صفحه تماس نباشد. با راه اندازی یک بلاگ حرفه ای، می توانید موضوعاتی مانند:

• معرفی غذاهای محلی
• دستور پخت بعضی از غذاهای محبوب رستوران
• داستان تأسیس رستوران
• معرفی سرآشپز و تیم آشپزی
• پیشنهادهایی برای انتخاب غذا براساس مناسبت ها و فصول

را منتشر کنید. این محتواها نه تنها به سئو و افزایش بازدید سایت کمک می کنند، بلکه باعث می شوند مشتریان با برند و هویت رستوران شما ارتباط احساسی برقرار کنند.

جمع آوری اطلاعات مشتریان برای بازاریابی هوشمند

یکی از ابزارهای مهمی که وب سایت در اختیار شما قرار می دهد، امکان جمع آوری اطلاعات تماس مشتریان مانند ایمیل یا شماره موبایل است. با طراحی فرم های عضویت یا دریافت خبرنامه، می توانید لیستی از مشتریان وفادار خود بسازید.

سپس با ارسال پیامک یا ایمیل  تبلیغاتی هدفمند، آن ها را از تخفیف های ویژه، منوی جدید یا رویدادهای خاص مانند جشن های تولد یا شب یلدا مطلع کنید. این شیوه یکی از بهترین روش ها برای بازگرداندن مشتریان قبلی و افزایش دفعات خرید آن هاست.

ارتباط با شبکه های اجتماعی

در دنیای امروز، شبکه های اجتماعی نقش مهمی در تبلیغات و ارتباط با مشتری دارند. اما به تنهایی کافی نیستند. یک سایت حرفه ای باید به درستی به شبکه های اجتماعی متصل باشد. لینک به پیج اینستاگرام، کانال تلگرام یا صفحه فیس بوک شما، باعث می شود بازدیدکنندگان بتوانند راحت تر با رستوران تان ارتباط برقرار کنند.

همچنین می توانید در سایت خود، فید اینستاگرام را نمایش دهید تا تازه ترین تصاویر غذاها، رویدادها و پست های شما به صورت زنده برای بازدیدکنندگان نمایش داده شود.

راه اندازی فروشگاه آنلاین برای غذاهای خاص یا محصولات جانبی

آیا رستوران شما سس های خانگی خاص، زیتون پرورده یا مرباهای محلی تولید می کند؟ چرا آن ها را از طریق وب سایتتان به فروش نرسانید؟ ایجاد یک فروشگاه آنلاین کوچک در سایت رستوران می تواند منبع درآمد جدیدی برایتان باشد.

مشتریان می توانند بعد از تجربه غذاهای شما در محل، علاقه مند شوند تا بعضی از محصولات را برای استفاده خانگی خریداری کنند. این موضوع به ویژه برای رستوران های سنتی و بومی که غذاهای خاص محلی ارائه می دهند بسیار ارزشمند است.

ساخت صفحه سوالات متداول (FAQ)

یکی از بخش هایی که در تجربه کاربری سایت رستوران بسیار کاربردی است، صفحه سوالات متداول است. بسیاری از مشتریان سوالاتی مانند:

• آیا غذاهای شما گیاهخواری دارد؟
• آیا امکان سفارش غذا بدون نمک یا ادویه وجود دارد؟
• آیا برای تولد خدمات خاص ارائه می دهید؟
• چه زمانی شلوغ ترین ساعات رستوران است؟

را از شما خواهند داشت. اگر این اطلاعات را به صورت شفاف در سایت بنویسید، اعتماد آن ها بیشتر می شود و از تماس های مکرر با رستوران جلوگیری می کنید.

ساخت یک برند محلی قدرتمند

در نهایت، داشتن یک وب سایت خوب می تواند برند شما را در سطح محلی و حتی منطقه ای تقویت کند. وقتی در گوگل عبارت هایی مثل “بهترین رستوران در لاهیجان” یا “بهترین کباب در گیلان” جستجو می شود، اگر وب سایت شما بهینه سازی شده باشد، احتمال زیادی دارد که در نتایج دیده شوید.

این موضوع کمک می کند تا حتی کسانی که تا به حال از خدمات شما استفاده نکرده اند، از طریق سرچ به مشتریان جدید شما تبدیل شوند.

سخن پایانی

رستوران شما فقط با غذاهای خوشمزه اش شناخته نمی شود، بلکه با تجربه ای که برای مشتریان ایجاد می کنید به یاد می ماند. امروزه این تجربه از لحظه ای شروع می شود که مشتری نام شما را در گوگل جستجو می کند. اگر با یک سایت حرفه ای، سریع، زیبا و کاربرپسند از او استقبال کنید، احتمال زیادی دارد که همان لحظه تصمیم به سفارش یا مراجعه حضوری بگیرد.

اگر طراحی وب سایت برای رستوران تان هنوز انجام نشده یا به فکر به روزرسانی آن هستید، تیم متخصص هاسکووب با افتخار آماده است تا با تجربه ای موفق در زمینه طراحی سایت های رستورانی، در مسیر رشد آنلاین کسب وکارتان همراه تان باشد.

برای شروع کافی ست همین حالا با ما تماس بگیرید یا فرم مشاوره رایگان را پر کنید.