اهمیت بازاریابی ایمیل در دنیای دیجیتال و در سال 2024

اهمیت بازاریابی ایمیل در دنیای دیجیتال

سلام به دوستان همیشگی هاسکووب، با پیشروی فناوری در زندگی روزمره، شکل بازاریابی تغییر یافته و روش‌های جدیدی برای برقراری ارتباط با مخاطبان به وجود آمده است. با این حال، بازاریابی ایمیل همچنان یکی از قدیمی‌ترین و موثرترین ابزارهای بازاریابی در دنیای دیجیتال باقی مانده است. در این مقاله، به اهمیت بازاریابی ایمیل و راهکارهای بهینه برای بهره‌برداری از آن در رشد کسب و کارها پرداخته خواهد شد.

چرا بازاریابی ایمیل مهم است؟

اولین سوالی که ممکن است برای بسیاری از افراد پیش بیاید این است که چرا با وجود ابزارهای جدید بازاریابی مانند رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات پرداخت هر کلیک (PPC)، بازاریابی ایمیل همچنان اهمیت دارد؟

یکی از دلایل اصلی این است که بازاریابی ایمیل امکان برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان را فراهم می‌کند. وقتی یک ایمیل به جعبه ورودی یک فرد می‌رسد، ممکن است او آن را باز نکند یا حتی حذف کند، اما این باز هم فرصتی برای دیده شدن و شناخته شدن فراهم می‌کند. همچنین، ایمیل‌ها به مخاطبان اجازه می‌دهند تا بازتابی عمیق‌تر از برند و محتوای آنها را درک کنند.

با تبلیغات رپورتاژ هم بازدید سایتت رو بالا ببر و هم فروشت رو بهبود بده .برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید.

۶ مزیت برتر بازاریابی ایمیل

بازاریابی ایمیل می‌تواند یک ابزار بازاریابی بسیار قدرتمند برای کسب‌وکار شما باشد. در حالی که مزایای بی‌پایانی وجود دارد، ما شش مزیت برتر را که می‌تواند به طور مستقیم بر عملکرد مالی شما تأثیر بگذارد، با شما به اشتراک می‌گذاریم.

۱. افزایش آگاهی از برند

ایمیل می‌تواند به شما کمک کند تا با ارائه منابع ارزشمند، محتوای آموزشی، اخبار، به‌روزرسانی‌ها و موارد دیگر به مشترکین، کلمه راجع به برند، محصولات و خدمات خود را بپخش کنید.

همچنین، باید محتوا و طراحی ایمیل خود را با هویت برند خود هماهنگ کنید تا آگاهی از برند ایجاد شود.

۲. تولید ترافیک وب‌سایت

ایمیل راه عالی‌ای برای جلب بیشترین ترافیک به وب‌سایت شما است. می‌توانید تکه‌هایی از مقالات اخیر را به اشتراک بگذارید و مشترکین علاقه‌مند را به خواندن نسخه کامل آنها در وبلاگتان هدایت کنید. یا به ایمیل‌های تبلیغاتی خود دعوت‌نامه‌های اقدام به اقدام اضافه کنید که مشترکین را به صفحات فروش و صفحات فروش خود هدایت کنند تا بیشتر درباره محصولات شما بیاموزند.

۳. افزایش فروش و درآمد

ایمیل به شما کمک می‌کند تا محصولات و خدمات خود را در معرض مشتریان قرار دهید و با تجربه‌های تبلیغی مختلف برای تولید درآمد بیشتر آزمایش کنید. به عنوان مثال، می‌توانید تخفیف‌ها و ارسال رایگان را برای ایجاد خریدها به‌کار ببرید. یک ایده دیگر این است که مطالب جمع‌آوری و مجموعه‌هایی را به اشتراک بگذارید که توجه به محصولات خاص را جلب می‌کند. همچنین می‌توانید از تکنیک‌های فروش متقاطع و افزایش فروش استفاده کنید تا میانگین ارزش سفارش را افزایش دهید.

۱۰ تا از مهارت‌های مهم یک ادمین اینستاگرام که باید داشته باشد

۴. تقویت سایر کانال‌های بازاریابی

ایمیل به شما امکان می‌دهد کانال‌های بازاریابی خود را ادغام کرده و ترافیک را به نقاط تماس مشتری دیگری مانند رسانه‌های اجتماعی، صفحات فرود، وبلاگ‌ها و رویدادهای حضوری هدایت کنید. به عنوان مثال، می‌توانید از مشتریان جدید بخواهید تا نظرات خود را در صفحه فیس‌بوک خود به اشتراک بگذارند، یا چالش اینستاگرامی را شروع کنید و مشترکین را به مشارکت دعوت کنید.

۵. حفظ اشتراک‌کنندگان در بازاریابی ایمیل

با ایمیل، شما فضای کافی برای آزمایش با پیام‌های خود دارید. تعداد بسیار زیادی از انواع مختلف کمپین‌های ایمیلی را می‌توانید ارسال کنید و فضای کافی برای خلاقیت وجود دارد. تغییر کمپین‌های ایمیل شما باعث می‌شود مشتریان به برند شما علاقه‌مند و هیجان‌زده باقی بمانند. به علاوه، به شما کمک می‌کند تا در ذهن مشتریان به خاطر بیاورید.

۶. به دست آوردن داده‌های کسب‌وکار ارزشمند

ایمیل به شما امکان می‌دهد تا داده‌های مشتری را جمع‌آوری و درباره رفتار آنها بیشتر بدانید. می‌توانید این کار را با پیگیری تجزیه و تحلیل‌ها انجام دهید، یا ایمیل‌های نظرسنجی و فرم‌های بازخورد ارسال کنید. از این اطلاعات برای بهبود ایمیل‌ها، کسب‌وکار، محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

همچنین می‌توانید از ابزارهای بازاریابی ایمیل برای تنظیم جریان‌های کاری اتوماتیک برای ارسال ایمیل‌ها بر اساس اقدامات مشتری خاص استفاده کنید. به عنوان مثال، به‌طور خودکار ایمیلی را فرستاده وقتی یک تماس برای دریافت خبرنامه شما ثبت‌نام می‌کند.

انواع کمپین‌های بازاریابی ایمیل (+ مثال‌ها)

بازاریابی ایمیل نیاز به یک استراتژی جامع دارد. این به این دلیل است که نه تنها یک نوع ایمیل را می‌خواهید به مخاطبان خود ارسال کنید. ایمیل می‌تواند به روش‌های مختلفی استفاده شود تا به شما کمک کند از استراتژی خود بهره‌وری بیشتری ببرید.

۱. ایمیل‌های خوش‌آمدگویی

یک سری ایمیل خوش‌آمدگویی – یا حتی یک ایمیل خوش‌آمدگویی تکی – اولین ایمیلی است که یک مشترک دریافت می‌کند وقتی که به لیست ایمیل شما مشترک می‌شود یا یک خرید انجام می‌دهد.

با یک نرخ باز کردن متوسط ​​۵۰٪، ایمیل‌های خوش‌آمدگویی راه عالی‌ای برای معرفی مخاطبان جدید به برند، محصولات و/یا خدمات شما هستند.

بهترین ایمیل‌های خوش‌آمدگویی کوتاه و قابل اجرا هستند. تمرکز اصلی آنها بر روی انجام “مرحله بعدی” مخاطبان است.

معرفی بهترین ابزارها و روش‌های تحلیل رقابتی در بازارهای دیجیتال

در ادامه یک مثال از ایمیل خوش‌آمدگویی Duolingo پس از اینکه یک کاربر جدید به یادگیری یک زبان جدید می‌پردازد:

مثال ایمیل خوش‌آمدگویی Duolingo

این ایمیل بر روی آنچه که مشتری در حال حاضر بیشترین علاقه را به آن دارد – ادامه تحصیل زبان‌شان – تمرکز دارد و به آن‌ها اجازه می‌دهد مرحله بعدی مانند دانلود برنامه موبایل یا تمرین در دسکتاپ را انتخاب کنند.

اگر شما محصولات فیزیکی می‌فروشید، می‌توانید از ایمیل‌های خوش‌آمدگویی برای درخواست نظرات جدید از مشتریان استفاده کنید.

۲. ایمیل‌های خبرنامه

ایمیل‌های خبرنامه یکی از محبوب‌ترین انواع کمپین‌های ایمیل هستند.

آنها معمولاً به طور غیرتبلیغاتی هستند و برندها می‌توانند از آنها برای به اشتراک گذاری اخبار و به‌روزرسانی‌های صنعتی، نکات، ترفندها، ویژگی‌ها، جمع‌بندی‌های وبلاگ و موارد دیگر با مشترکین خود استفاده کنند.

در ادامه یک مثال از یک خبرنامه ایمیل از Visme که بر روی برجسته کردن محتوای وبلاگ خود مرتبط با طراحی بصری برند تمرکز دارد:

مثال ایمیل خبرنامه Visme

خبرنامه‌ها معمولاً به طور منظم ارسال می‌شوند، مانند هفتگی، دوهفتگی یا ماهانه. آنها ابزارهای عالی برای ایجاد اعتماد و ارتباطات بلندمدت با مشتریان شما هستند.

کمپین‌های ایمیل تبلیغاتی

یک ایمیل تبلیغاتی می‌تواند اشکال مختلفی داشته باشد، اما هدف اصلی آن تبلیغ یک محصول، خدمت خاص یا فروش مداوم به مخاطبان شما است.

اینجا یک مثال عالی از یک ایمیل تبلیغاتی از Modernica است:

یک مثال از یک ایمیل تبلیغاتی

آنها برخی از بهترین فروش‌های خود را برای جمعه سیاه نشان می‌دهند تا مشتریان علاقه‌مند آگاه شوند و از فروش استفاده کنند. احتمالاً Modernica همچنین این فروش را در سایر کانال‌های بازاریابی خود مانند وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی تبلیغ می‌کند. اضافه کردن ایمیل به میکس، به ساخت یک استراتژی امنیتی کامل کمک می‌کند.

علاوه بر این، با بازدهی و نرخ تبدیلی که درباره آن صحبت کرده‌ایم، البته می‌خواهید از آن برای تبلیغ پیشنهادات کسب‌وکار خود استفاده کنید.

استراتژی‌های افزایش بازدید سایت برای کسب و کارهای محلی

ایمیل‌های ترک سبد خرید

کمپین‌های ترک سبد خرید ایمیل‌هایی هستند که به خریدارانی ارسال می‌شوند که فروشگاه شما را بازدید کرده و برخی اقلام را در سبد خرید خود گذاشته‌اند، اما بدون تکمیل خرید از فروشگاه خارج شده‌اند.

ایمیل ترک سبد خرید Public Rec

این ایمیل‌ها راه عالی‌ای برای قانون کردن ترک سبد خریدی هستند که به خریداران دوباره بازگردند و خرید خود را به پایان برسانند. در واقع، مطالعات نشان می‌دهند که ایمیل‌های ترک سبد خرید می‌توانند برای هر گیرنده 5.81 دلار درآمد تولید کنند.

از آنجا که ترک سبد خرید‌کنندگان افرادی هستند که قبلاً علاقه‌مندی خود را به فروشگاه و محصولات نشان داده‌اند، می‌توانید با یادآوری‌ها، ایجاد فشار زمانی و ارائه انگیزه‌هایی مانند تخفیف یا ارسال رایگان آن‌ها را دوباره به فروشگاه خود جلب کنید.

کمپین‌های بازاریابی فصلی

ایمیل‌های فصلی در زمان‌های مشخصی مانند فصول، تعطیلات، و غیره ارسال می‌شوند. آنها برای تبلیغ محصولات یا خدماتی که با زمان‌های خاصی از سال همخوانی دارند، عالی هستند.

به عنوان مثال، در ادامه یک ایمیل بازاریابی فصلی عالی از Lush به تبلیغ محصولات مربوط به هالووین است:

با نمایش محصولاتی که مربوط به فصل فعلی هستند، احتمالاً Lush می‌تواند فروش آن موارد خاص را افزایش دهد. یک مثال دیگر از این موضوع ممکن است فروشگاهی باشد که مجموعه لباس‌های ساحلی خود را در طول تابستان تبلیغ می‌کند، کلاه‌ها و کت‌ها را در طول زمستان نشان می‌دهد، یا ایده‌های هدیه برای مادران را در روز مادر معرفی می‌کند.

برای افزایش فروش می تونی از تبلیغات گوگل استفاده.برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید.

سایر انواع کمپین‌های بازاریابی ایمیل

سایر انواع ایمیل‌هایی که ممکن است برای برند شما ارسال کنید عبارتند از:

• ایمیل‌های بازاریابی مجدد: ایمیل‌هایی که سعی در بازاریابی مجدد با مخاطبان ایمیلی غیرفعال دارند تا با محتوای شما ارتباط برقرار کنند با باز کردن ایمیل، کلیک روی یک لینک یا حتی خرید. عناوین معمولاً شامل “ما شما را از دست داده‌ایم” یا “آیا هنوز هستید؟” می‌شوند.
• اعلان ایمیل‌ها: این کمپین‌های ایمیلی محصولات، فروش‌ها، رویدادها، تعطیلات و سالگردها را به مشترکان اعلام می‌کنند.
• سری ایمیل‌های تریگر شده: این ایمیل‌ها بر اساس اقدامات خاص مشتریان شما تریگر می‌شوند. به عنوان مثال، یک سری خوشامد می‌تواند به محض عضویت یک تماس در لیست شما فعال شود، یا یک سری ترک سبد می‌تواند سه ساعت پس از ترک سبد توسط یک خریدار تریگر شود.
• سری ایمیل پس از خرید: این ایمیل‌ها پس از خرید مشتری از فروشگاه شما ارسال می‌شوند تا تجربه آنها را به حداکثر برسانند و درآمد شما را افزایش دهند. به عنوان مثال، می‌توانید مشترکان را در مورد حمل‌ونقل سفارشات خود به‌روز کنید، از آنها درخواست نظر بدهید و تخفیفی برای سفارش بعدی آنها ارائه دهید.
• کمپین‌های ارتباط با رسانه‌های اجتماعی: این ایمیل‌ها به مشترکان اجازه می‌دهند با برند شما در رسانه‌های اجتماعی ارتباط برقرار کنند. می‌توانید این را با ارائه اعتبار رایگان یا امتیاز وفاداری برای دنبال کردن شما در دسترسی‌های رسانه‌های اجتماعی‌تان تشویق کنید.
• ایمیل‌های درخواست مشتری: این کمپین‌های ایمیلی برای جمع‌آوری بازخوردها و نقدهای از مشتریان موجود ارسال می‌شوند. می‌توانید از مشترکان بخواهید که نظرات خود را در مورد وب‌سایت یا رسانه‌های اجتماعی شما بنویسند، یا امتیاز ستاره‌ای بر روی یک پلتفرم نقد بدهند.

چگونگی لیست ایمیل بازاریابی خودم را ایجاد کنم؟

قدم اول در ایجاد یک استراتژی بازاریابی ایمیل ایجاد لیست شماست. در نهایت، اگر کسی برای ارسال ایمیل‌های بازاریابی نداشته باشید، نمی‌توانید آنها را ارسال کنید.

ابتدا با انتخاب نرم‌افزار بازاریابی ایمیل مورد نظر خود، از این سه تاکتیک برای ایجاد لیست خود استفاده کنید.

قرار دادن فرم‌های انتخاب در سراسر وب‌سایت شما

یکی از ساده‌ترین استراتژی‌ها قرار دادن فرم‌های انتخاب در انواع مکان‌های مختلف وب‌سایت شما است. شما می‌توانید دکمه‌های اشتراک یا عضویت یا فرم‌های انتخاب کامل با ابزار بازاریابی ایمیل مورد علاقه خود را ایجاد کنید، سپس آنها را در وب‌سایت خود جای‌دهید.

ارزیابی اثربخشی تبلیغات در گوگل ادز

چندین مکان کلیدی برای اضافه کردن فرم‌ها وجود دارد:

1. صفحه اصلی وب‌سایت شما
2. پاورقی وب‌سایت شما
3. فید وبلاگ یا نوار کناری وبلاگ شما
4. پاپ‌آپ در وب‌سایت شما
5. صفحات نگارش

به مخاطبان خود اطلاع دهید که چه چیزی از خبرنامه شما انتظار دارند، یا از یک نوع انگیزه استفاده کنید تا آنها را برای اشتراک درخواست کنید. در ادامه یک مثال عالی از The Sill از اینکه چگونه این می‌تواند به نظر برسد:

ایجاد محتوای محافظت شده و مغناطیس های سربرگ در بازاریابی ایمیل

یکی دیگر از روش‌های عالی برای ساخت لیست ایمیل خود ایجاد محتوایی است که برای دسترسی به آن نیاز به ایمیل دارد. یک مثال از این کار انتشارات Sprout Social Index است، جایی که ما تحقیقات اصلی را تجمیع می‌کنیم تا به بازاریابان کمک کنیم استراتژی‌های بهتر و بیشتر آگاهانه‌تری را ایجاد کنند.

و در حالی که این محتوا کاملاً رایگان است، اما محافظت می‌شود. این به این معناست که افراد برای دسترسی به محتوا باید فرم اشتراک ما را پر کنند.

پژوهش‌های اصلی و گزارش‌ها نوعی عالی از محتوا برای محافظت هستند. ایده‌های دیگر مغناطیس ایمیل شامل کتاب‌های الکترونیک، لیست چک، کاغذهای سفید، قالب‌ها و غیره می‌شود.

یک فرم مانند فرم بالا را که درخواست نام، ایمیل و هر اطلاعات دیگر مربوطه که تیم شما برای تغذیه این لیدها نیاز دارد را ایجاد کنید.

استفاده از فرم‌های ثبت‌نام رویداد

آیا یک رویداد حضوری یا یک وبینار آنلاین برگزار می‌کنید، فرم‌های ثبت‌نام رویداد یکی دیگر از روش‌های عالی برای ساختن لیست شما هستند. می‌توانید برای ثبت‌نام در رویداد، از یک فرم ثبت‌نام استفاده کنید و به شما کمک کند که لیست ایمیل خود را بیشتر پر کنید.

اینجا یک مثال عالی از اینکه چگونه این می‌تواند به نظر برسد از Uscreen است:

نکاتی برای ایجاد یک کمپین بازاریابی ایمیل موفق

پس، شما آماده‌اید که اولین کمپین ایمیل خود را ایجاد کنید.

اما قبل از شروع، اینجا نکات و روش‌های بهترین کاربرد برای کمک به شما در گرفتن کمپین‌های بازاریابی ایمیل خود از حالت خوب به خوبی‌های بی‌نظیر می‌باشند.

۶ دیدگاه در مارکتینگ که سرنوشت کسب و کار شما را تغییر می دهد؟

انتخاب یک لیست ایمیل مرتبط

برای اطمینان از اینکه ایمیل‌های شما بیشینه اثر را داشته باشند، باید آنها را به افراد صحیح بفرستید.

به عنوان مثال، یک معامله منطقه‌ای یا رویداد از یک برند با حضور بین‌المللی باید فقط به مخاطبین منطقه‌ای مربوطه ارسال شود. راه‌های دیگر برای شناسایی یک مخاطب بسیار مرتبط شامل جمع‌آوری اطلاعات ترکیبی مانند گروه سنی یا جنسیت است.

باید از روش‌های غیراخلاقی برای جمع‌آوری ایمیل‌ها مثل خریدن لیست‌های ایمیل خودداری کنید. این کار نه تنها برای نرخ مشارکت و تبدیل شما بد است، بلکه ممکن است باعث مسدود شدن یا علامت گذاری به عنوان هرزنامه توسط ارائه‌دهندگان خدمات ایمیل (ESP) شود.

طراحی ایمیل خود

اگرچه ایمیل شما می‌تواند پر از محتواهای ارزشمند و بصیرت‌آمیز باشد، اما اگر خوش‌نظر نباشد، ممکن است تأثیر چندانی نداشته باشد.

در زیر چند نکته برای ایجاد طراحی جذاب ایمیل شما آورده شده است:

• به شناسه برند خود اضافه کنید: لوگوی خود را اضافه کنید، از رنگ‌ها و فونت‌های برند خود استفاده کنید و طراحی را با هویت بصری برند خود هماهنگ نگه دارید.
• فضای سفید اضافه کنید: به محتوای ایمیل خود اجازه دهید تا با اضافه کردن فضای سفید یا مناطق خالی حول متن و اشیای بصری، تنفس کند. این کار باعث می‌شود طراحی ایمیل شما به‌نظر محترمانه و حرفه‌ای بنظر بیاید و اطلاعات را به خواندن آسان‌تر بکند.
• از تصاویر استفاده کنید: متن ساده می‌تواند ایمیل شما را به‌نظر نامه‌ای خسته کننده تبدیل کند، بنابراین تصاویر و GIFها را اضافه کنید تا ایمیل‌هایتان جذاب‌تر باشند. به عنوان مثال، می‌توانید با یک تصویر سربرگ رنگی توجه مشتریان را جلب کنید.
• ایمیل‌های خود را واکنش‌پذیر کنید: ایمیل‌های شما باید بر روی دستگاه‌های رایانه شخصی و تلفن همراه خوب به نظر برسند. از استفاده از تصاویر بزرگ که بر روی صفحات کوچک یا اینترنت‌های کند بارگذاری نمی‌شوند، خودداری کنید.
• سلسله مراتب بصری را تثبیت کنید: از تراز، اندازه‌های مختلف فونت و اصول سلسله مراتب بصری دیگر برای سازماندهی عناصر طراحی ایمیلتان استفاده کنید.

شخصی‌سازی خط موضوع و محتوای ایمیل خود

مخاطبان شما می‌خواهند مانند انسان‌هایی با شناسایی‌ها و نیازهای فردی باشند. و دقیقاً این کاری است که شخصی‌سازی ایمیل به شما اجازه می‌دهد.

شخصی‌سازی زمانی رخ می‌دهد که از داده‌های مشترک برای تنظیم خط موضوع، محتوا یا طراحی ایمیل به هر تماس فردی استفاده می‌کنید تا ایمیل شما بیشتر شخصی و مرتبط به نظر برسد.

در زیر چند راه برای شخصی‌سازی ایمیل‌هایتان آورده شده است:

1. نام مشترک را در خط موضوع ذکر کنید تا توجه جلب شود
2. مکان مشترک را برای تبلیغات یا فروش‌های نزدیک محل آنها ارسال کنید
3. توصیه‌های محصول مناسبی را بر اساس خریدهای گذشته ارسال کنید

با شخصی‌سازی ایمیل‌های خود، می‌توانید تعداد بیشتری از مخاطبان را به باز کردن و درگیری با پیام‌هایتان برسانید. آیا به اطمینان بیشتری نیاز دارید؟ مطالعات نشان می‌دهند که شخصی‌سازی ایمیل می‌تواند نرخ باز کردن را به میزان 22.28% و نرخ کلیک به میزان 3.32% افزایش دهد.

• صحبت کردن

مصرف‌کنندگان هر روز با ایمیل‌های بازاریابی مواجه هستند و از دریافت پیام‌های فروشی از برندها و ماشین‌ها خسته شده‌اند.

برای مشترکان خود و ایجاد رابطه با آنها، باید به عنوان افراد با آنها صحبت کنید، نه به عنوان کسب و کارها.

ایمیل‌های خود را دوستانه، قابل نزدیک و گفت‌وگو کننده نگه دارید. صحبت کردن با مشترکان خود مانند اینکه با یکی از آنها صحبت می‌کنید، به‌طور خودکار ایمیل شما را شخصی‌تر و قابل ارتباط تر می‌کند. این در نهایت به افزایش درگیری و تبدیل برای شما منجر خواهد شد.

• ایجاد پیگیری‌ها

گاهی اوقات، یک ایمیل تنها کار را نمی‌کند. شما باید با یک ایمیل دوم یا حتی سومی پیگیری کنید تا مشترکان خود را تغذیه کرده و آنها را با موفقیت تبدیل کنید.

شما می‌توانید این را به انواع مختلفی از کمپین‌های ایمیل اعمال کنید — از کمپین‌های گذاشته‌شده در سبد خرید تا کمپین‌های بازپس‌گیری و سری ایمیل‌های خوش‌آمدگویی. اینجا یک مثال از یک سری سبد خرید رها شده است که به شما کمک می‌کند تا فروش‌های خود را بازیابی کنید:

• یادآوری به مشترکین که برخی از موارد را در سبد خرید خود رها کردند.
• ارسال یک کوپن تخفیف که آنها می‌توانند در زمان تسویه‌حساب اعمال کنند.
• ایجاد فوریت با اطلاع از اینکه سبد خرید آنها به زودی منقضی خواهد شد.

شما می‌توانید به راحتی جریان کارهای ایمیل با اتوماسیون بازاریابی را تنظیم کنید. تنها کافی است ایمیل‌های خود را ایجاد کنید، محرک‌ها و زمان‌های انتظار را تعیین کنید و سپس رها شوید و به نرم‌افزار اتوماسیون اجازه دهید کارهای سنگین را انجام دهد.

به یاد داشته باشید، میانه بین پیگیری و اذیت کردن وجود دارد. ایمیل‌های پیگیری خود را با هم فاصله دهید و تعداد ایمیل‌هایی که ارسال می‌کنید محدود کنید. اگر اینکار را نکنید، احتمال بالایی وجود دارد که از لیست ارسال خبرنامه خارج شوید یا به عنوان هرزنامه علامت گذاری شوید.

• ارسال ایمیل از طرف یک شخص واقعی

    تصور کنید که یک ایمیل از ما در هاسکو وب دریافت می‌کنید.

نوع ایمیل اشتباه می‌تواند به نظر بیاید که یک کسب و کار فقط یک ایمیل عمومی و اتوماتیک به تمام لیستش ارسال کرده است.

آن کسب و کار نباشید.

از نام فرستنده شناخته‌شده برای a) واقعاً در صندوق‌های پیام مشترکان‌تان قرار گیرید و b) کمتر شبیه یک برند و بیشتر شبیه یک انسان صدا کنید.

ایده خوبی این است که از نام یکی از افراد کسب و کار خود، مانند بنیان‌گذار یا مدیر بازاریابی، مانند Justyn از Sprout، استفاده کنید.

• آزمون A/B ایمیل‌هایتان

چیزی به نام ایمیل “کامل” وجود ندارد. اما اگر ایمیل‌هایتان را قبل از ارسال آزمایش کنید، می‌توانید نسبتاً به ایجاد یک ایمیل بسیار نزدیک بپردازید.

آزمون A/B به شما اجازه می‌دهد دو نسخه مختلف از ایمیل خود را با ارسال هرکدام به یک درصد کوچکی از مخاطبانتان تست کنید. با تحلیل نتایج، می‌توانید ببینید که کدام نسخه بهتر عمل کرده و آن را به بقیه لیست ایمیل‌های خود ارسال کنید.

آزمایش ایمیل‌هایتان به شما اجازه می‌دهد نه تنها کمپین‌های خود را بهبود ببخشید، بلکه به شما کمک می‌کند تا بیشتر درباره مخاطبان‌تان یاد بگیرید — آنها چه چیزی را دوست می‌دارند یا نمی‌پسندند و چگونه با ایمیل‌هایتان تعامل می‌کنند. این در نهایت به بهبود کسب و کار شما در آینده کمک می‌کند.

• رعایت مقررات هرزنامه یا هرزنامه

نادیده گرفتن مقررات هرزنامه راه عالی‌ای است برای ممنوع شدن ایمیل‌هایتان یا حتی دستیابی به جریمه‌های بزرگ. قانون CAN-SPAM یک راهنمایی برای پیروی از تطابق ایمیل است که کسب و کارها اگر نادیده بگیرند ممکن است در مشکلات بزرگی بیافتند. GDPR یک قانون محافظت اخیرتر دیگر است که برای برندها که در اتحادیه اروپا فعالیت می‌کنند، ضروری است.

به طور اصولی:

لیست‌های ایمیل را خریداری نکنید

افرادی را که به طور صریح در آنها ثبت نام نکرده‌اند، به لیست ایمیل خود اضافه نکنید

اطلاعات خط مشی حریم خصوصی را از پیش ارائه کنید

از دکمه‌های لغو اشتراک آسان در ایمیل‌هایتان استفاده کنید – و اشتراک‌های لغو را رعایت کنید

در ایمیل‌های خود از زبان دغدغه‌ای استفاده نکنید

اطلاعات آدرس پستی را در ایمیل‌های خود فراهم کنید

• پیگیری موفقیت کمپین‌های ایمیل‌تان

یکی از بهترین چیزهای مربوط به بازاریابی ایمیل این است که می‌توانید به‌طور مداوم عملکرد و بهبود عملکرد کمپین‌های ایمیل خود را پیگیری کنید.

بیشتر ابزارهای بازاریابی ایمیل آنالیتیک عمیق و داشبوردهای جامعی را ارائه می‌دهند تا به شما کمک کنند بفهمید آیا ایمیل‌های شما تأثیر مطلوبی دارند یا نه.

در زیر چند معیار کلیدی را برای تمام کمپین‌های ایمیلتان باید پیگیری کنید:

1. نرخ باز شدن: این نشان می‌دهد میانگین تعداد باز کردن‌های ایمیل‌های شما چقدر است. نرخ باز شدن می‌تواند به شما کمک کند تا کارآیی خطوط موضوع ایمیل، نام فرستنده و متن پیش‌نمایش (بخش کوتاه قابل مشاهده پس از خط موضوع در بسیاری از مشتریان ایمیل) را تحلیل کنید.
2. نرخ کلیک: این نشان می‌دهد میانگین تعداد باری که مشترکین بر روی لینک‌ها یا CTAها درون ایمیل‌های شما کلیک کردند. نرخ کلیک یک معیار مهم برای درک درگیری ایمیل است.
3. نرخ برگشت: این نشان می‌دهد درصد مخاطبان شما که ایمیل شما را دریافت نکردند. نرخ برگشت بالا می‌تواند نشان دهنده این باشد که لیست ایمیل شما از مخاطبان غیرفعال، جعلی یا قدیمی پر است، یا اینکه نیاز به تغییر ارائه‌دهنده خدمات ایمیل شما دارید.
4. لغو اشتراک‌ها: این نشان می‌دهد تعداد افرادی که از لیست ایمیل شما لغو اشتراک کرده‌اند. لغو اشتراک‌های بالا ممکن است یا به این دلیل باشد که محتوای ایمیل شما با مخاطبان شما مرتبط نیست، یا اینکه ایمیل‌های شما به مخاطبان درست ارسال نشده است.
5. شکایت‌های هرزنامه: این نشان می‌دهد تعداد بارهایی که ایمیل‌های شما به عنوان هرزنامه علامت گذاری شده‌اند. این ممکن است به دلیل خطوط موضوع هرزنامه، محتوای ایمیل غیرمرتبط، ایمیل‌های غیردرخواسته یا مشکلات با نرم‌افزار بازاریابی ایمیل شما باشد.

سایر معیارهای ایمیل شامل نرخ تبدیل، صفحات پربازدید، لینک‌های عملکردی بهتر، نرخ باز شدن موبایل، درآمد برای هر ایمیل و غیره است. در واقع، ده‌ها معیاری را می‌توانید بر اساس نرم‌افزار بازاریابی ایمیلی که استفاده می‌کنید پیگیری کنید.

معیارهای خود را با اهداف بازاریابی ایمیل خود هماهنگ کنید تا بیشترین آنها را که نشان می‌دهند چه کار می‌کند و چه کار نمی‌کند، شناسایی کنید و از تجزیه و تحلیل مرگ تحلیل خودداری کنید.

سوالات متداول در مورد بازاریابی ایمیل

بازاریابی ایمیل چیست؟

بازاریابی ایمیل یک کانال و استراتژی بازاریابی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با مشتریان خود در ارتباط باشند، سرنوشت‌دهی کنند و در نهایت با ایمیل‌های دقیقاً طراحی‌شده، تبدیل کننده، تبدیل‌ها را انجام دهند.

چه نرم‌افزارهای بازاریابی ایمیلی موجود است؟

نرم‌افزار بازاریابی ایمیل یکی از مهم‌ترین ابزارهایی است که بازاریابان نیاز دارند وقتی که کمپین‌های بازاریابی ایمیل خود را اجرا می‌کنند. تعداد زیادی ابزار مختلف برای انتخاب وجود دارد، اما این سه ابزار محبوب مورد علاقه ما هستند.

• بازاریابی ایمیل هاباسپات
• فرستنده
• سندینبلو

ابزارهای بازاریابی ایمیل می‌تواند به شما کمک کند تا وقت و پول صرفه‌جویی کنید، بنابراین مهم است که یکی انتخاب کنید که برای شما و کسب و کارتان کار می‌کند. در مورد بهترین ابزارهای ایمیل که منظره بازاریابی ایمیل را باز می‌کنند بیشتر بیاموزید.

جمع بندی

اکنون با بازاریابی ایمیل شروع کنید

شروع به ساختن لیست ایمیل خود و مسلط بر استراتژی بازاریابی ایمیل خود بزنید. برای سهولت بیشتر در این فرآیند، بیاموزید چگونه می‌توانید الگوهای بازاریابی ایمیل قابل استفاده دوباره ایجاد کنید که استراتژی‌تان را یکپارچه و برندتان قابل تشخیص نگه می‌دارد.